Email Artikel ini Kualitas Pemberian Informasi Obat di Puskesmas Sangurara Kota Palu
Sari
Kata Kunci
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Afzal, M., Khan, A., Rizvi, F., & Hussain, A. (2011). Patients Satisfaction Levels in Out Patient Department of a Teaching Hospital. 1211(1), 26–29. https://jimdc.org.pk/jimdc/Volumes/1-1/8_F_Patients Satisfaction Levels in Out Patient Department of a Teaching Hospital.pdf
Akhmad, A.D.; Mukaromah, K.S.; Adliani, N. S. (2019). Tingkat Kepuasan Konsumen Apotek terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek Kecamatan Sukarame. Jurnal Farmasi Malahayati. 2(1), 86. http:// ejurnalmalahayati.ac.id/index.php/farmasi/article/view/1547
Amrullah, H., Fudholi, A., Farmasi, M. M., Mada, U. G., Farmasi, F., & Mada, U. G. (2020). Analisis Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kefarmasian menggunakan Metode Servqual berdasarkan Status Akreditasi di Kabupaten Ogan Komering Ilir Analysis of Patient Satisfaction on Pharmaceutical Services Using Servqual Method Based on Accreditation Stat. 16(2), 193-201. https://doi.org/10.22146/Farmaseutik.V16i2.53647
Arisandy, M. (2015). Pengaruh Keterampilan dan Pengalaman Kerja terhadap Pengembangan Karir Pegawai pada Dinas Pendidikan Kabupaten Donggala. Katalogis. 3(8), 149–156. http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/Katalogis/article/view/6406
Aryani, F., Husnawati, H., Muharni, S., Liasari, U., & Afrianti, R. (2015). Analisa Kepuasan Pasien Rawat Jalan terhadap Kualitas Pelayanan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. Pharmacy: Jurnal Farmasi Indonesia. 12(01), 101-112. http://jurnalnasional.ump. ac.id/index.php/PHARMACY/article/view/821
Bauk, I., Kadir, A. R., & Saleh, A. (2013). Hubungan Karakteristik Pasien dengan Kualitas Pelayanan: Persepsi Pasien Pelayanan Rawat Inap RSUD Majene. Jurnal Passcasarjana Universitas Hasanuddin. http://pasca. unhas.ac.id/jurnal/files/dc1197b354ffd8ddac0952874bd9475c.pdf
Cahyadi, M. F., Putu, N., Sari, L., Made, N., Sudarni, R., Sarasmita, M. A., Putu, L., & Larasanty, F. (2016). Penilaian Pelayanan Kefarmasian Program Rujuk Balik Jaminan Kesehatan Nasional di Kotamadya Denpasar Bersadarkan Sudut Pandang Pasien. Jurnal Farmasi Indonesia. 8(1), 334-341. http://erepo.unud.ac.id/ id/eprint/7275/1/64b69db098a734e7ba33a8aeef51014c.pdf
Depkes RI. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Departemen Kesehatan RI. Jakarta. http://farmalkes.kemkes.go.id/?wpdmact=process&did=NDEwLmhvdGxpbms=
Hardiansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator, dan Implementasinya. Gava Media. http://eprints.binadarma.ac.id/3820/
Helni. (2015). Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Apotek di Kota Jambi. Jurnal Penelitian Universitas Jami Seri Humaniora. 17(2), 1-8. https://www.neliti.com/id/publications/43493/tingkat-kepuasan-pasien-terha dap-pelayanan-apotek-di-kota-jambi.
Hulukati, W., & Djibran, M. R. (2018). Analisis Tugas Perkembangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo. Bikotetik (Bimbingan dan Konseling: Teori dan Praktik). 2(1), 73-80. https://doi.org/10.26740/bikotetik.v2n1.p73-80
Ibraheem, W., Ibraheem, A., & Bekibele, C. (2013). Socio-demographic Predictors of Patients′ Satisfaction. African Journal of Medical and Health Sciences. 12(2), 87-90. http://www. ajmhs.org/article.asp?issn=2384-5589 ;year=2013;volume=12;issue=2;spage=87;epage=90;aulast=Ibraheem
Kelarijani, S. E. J., Jamshidi, R., Heidarian, A. R., & Khorshidi, M. (2014). Evaluation of Factors Influencing Patient Satisfaction in Social Security Hospitals in Mazandaran Province, North of Iran. Caspian Journal of Internal Medicine. 5(4), 232-234. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4247488/
Kurniawan, A., & Intiasari, A. D. (2012). Pengaruh Karakteristik Pasien terhadap Indeks Kepuasan Masyarakat Tentang Pelayanan Rawat Jalan Puskesmas Banyumas. 5(2), 1–27. http://jos.unsoed.ac.id/ index.php/kesmasindo/article/download/43/41
Menawati, T., & Kurniawan, H. (2015). Pentingnya Komunikasi dalam Pelayanan Kesehatan Primer. Jurnal Kedokteran Syiah Kuala, 15(2), 120–124. http://jurnal.unsyiah.ac.id/JKS/ article/view/3264
Mumu, P. A., Lolo, W. A., & Jayanto, I. (2020). Analisis Kepuasan Pasien Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Apotek Kimia Farma 396 Tuminting Kota Manado. Pharmacon. 9(2), 302-308. https://ejournal.unsrat. ac.id/index.php/pharmacon/article/view/29285.
Nadia Rahmayanti, S., & Ariguntar, T. (2017). Karakteristik Responden dalam Penggunaan Jaminan Kesehatan pada Era BPJS di Puskesmas Cisoka Kabupaten Tangerang Januari-Agustus 2015. Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit. 6(1), 61-65. https://doi.org/10.18196/jmmr.6128
Pareraway, D. C., Tjitrosantoso, H., & Bodhi, W. (2016). Analisis Kepuasan Pasien Rawan Jalan dalam Pelayanan Kefarmasian di Instalasi Farmasi RSUP Prof. Dr. Kandou Manado. Pharmacon. 5(4), 273-279. https:// ejournal.unsrat.ac.id/index.php/pharmacon/article/view/14050.
Ruditya, A. N., & Chalidyanto, D. (2015). Hubungan Karakteristik Individu terhadap Penilaian Kualitas Produk Apotek Rawat Jalan. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. 3(2), 108-115. https://doi.org/ 10.20473/jaki.v3i2.2015.108-117
Schoenfelder, T., Klewer, J., & Kugler, J. (2010). Factors Associated with Patient Satisfaction in Surgery: The Role of Patients’ Perceptions of Received Care, Visit Characteristics, and Demographic Variables. Journal of Surgical Research. 164(1), 53-59. https://doi.org/10.1016/j.jss.2010.08.001
Sriatmi, A., Suryawati, C., & Hidayati, A. (2014). Analisis Hubungan Karakteristik Pasien dengan Kepuasan Pelayanan Rawat Jalan Semarang Eye Center (Sec) Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal). 2(1), 9-14. https://ejournal3.undip.ac. id/index.php/jkm/article/view/6367
Stefan, M. M. (2014). Hubungan Karakteristik Pasien dengan Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan Jakarta Selatan 2013. STIK Sint Carolus. 1–17. https://docplayer.info/46805781-Hubu ngan-karakteristik-pasien-dengan-kep uasan-pasien-terhadap-mutu-pelayan an-kesehatan-di-puskesmas-kecamata n-pesanggrahan-jakarta-selatan-2013 .html
Utami, Y. T. (2018). Pengaruh Karakteristik Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Rawat Jalan di UPTD Puskesmas Penumping Surakarta. Infokes, 8(1), 57–65. https:// ejurnalinfokes.apikescm.ac.id/index.php/infokes/article/view/197
Yulia, P. R., Baga, L. M., & Djohar, S. (2016). Kepuasan Konsumen terhadap Pelayanan Apotek dan Tingkat Pengetahuan Konsumen Mengenai Standar Pelayanan Kefarmasian yang Berlaku (Studi Kasus di Kota Depok). Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen. 2(3), 312–322. https://doi.org/10.17358/jabm.2.3.312
Yuswantina, R., Dyahariesti, N., Rahmawati, N. R., & Sukma, N. (2020). Analisis Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit Bhakti Wira Tamtama Semarang. Indonesian Journal of Pharmacy and Natural Product. 3(2), 59-67. http://jurnal. unw.ac.id:1254/index.php/ijpnp/article/view/665
DOI: http://dx.doi.org/10.52689/higea.v14i1.329
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
##submission.license.cc.by-nc-sa4.footer##
